很多网购者在购物过程中都遇到过退货被拒的情况，而快递又把退货退给了我们，让人感到十分困扰。那么，遇到这种情况，我们应该如何处理呢？本文将为大家详细解析，并提供一些具有实操性的建议。

一、保持冷静，与快递公司沟通

遇到退货被拒收且快递又退回的情况，我们要保持冷静，不要慌张。第一时间联系快递公司，了解退回的具体原因。通常情况下，快递公司会告诉我们退货被拒的原因，如收件人地址不详、电话不通等。了解原因后，我们可以针对性地解决问题。

二、与卖家沟通，争取退款或换货

在了解退货被拒的原因后，我们可以主动与卖家沟通，说明情况，并表达我们希望退款或换货的诉求。作为卖家，他们也有义务协助我们处理退货问题。如果卖家积极配合，我们可以向他们提供退回商品的相关信息，以便他们尽快为我们退款或安排换货。

三、注意收集证据，维护自身权益

在整个沟通过程中，我们需要注意收集相关证据，如退货被拒的快递单号、与卖家和快递公司的沟通记录等。这些证据有助于我们在后续处理过程中，证明退货被拒与我们的权益受损。同时，我们也可以在必要时向消费者协会或相关部门投诉，维护自身的合法权益。

四、反思购物行为，提高购物素养

退货被拒收且快递又退回的情况，很多时候是由于我们在购物时没有充分了解商品详情、收件人信息填写不准确等原因导致的。因此，在今后的购物过程中，我们需要提高自身的购物素养，详细阅读商品详情，确保收件人信息准确无误，以避免类似问题再次发生。

遇到退货被拒收了快递又退给我的情况，我们要保持冷静，积极与卖家、快递公司沟通，注意收集证据，并反思自己的购物行为。通过以上方法，我们可以在很大程度上解决这个问题，维护自身的权益。同时，我们还需不断提高自身的购物素养，从而避免类似问题再次发生。