标题：海尔洗衣机滚筒5分钟不动了，是故障还是保养？

随着生活水平的提高，越来越多的家庭开始使用洗衣机来代替手洗。然而，洗衣机的使用过程中，有时候会出现一些问题，让用户非常困扰。最近，有用户向我们反映，他们的海尔洗衣机滚筒5分钟不动了，这是怎么回事呢？

据用户反映，他们家的海尔洗衣机滚筒5分钟不动了，但是他们已经按照说明书上的方法进行过清洗和保养，为什么还会出现这种情况呢？经过我们的了解，可能是因为以下几个原因：

1.洗衣机内部零部件磨损：如果洗衣机内部的零部件磨损严重，就会导致洗衣机无**常运转。此时，用户可以尝试更换零部件，或者联系售后服务进行维修。

2.洗衣机的滚筒卡住：有时候，洗衣机滚筒可能会卡住，导致洗衣机无法转动。此时，用户可以尝试拆卸滚筒，进行清洁和润滑，然后重新安装。

3.洗衣机电路问题：如果洗衣机电路出现问题，就会导致洗衣机无**常工作。此时，用户可以尝试更换电路板，或者联系售后服务进行维修。

为了解决这个问题，用户可以尝试以上方法，或者联系海尔的售后服务进行维修。同时，用户也可以定期对洗衣机进行清洗和保养，以确保洗衣机正常运转。