在很多零售商店、餐厅等场所，收银机是日常运营中必不可少的设备。然而，你是否遇到过收银机外屏幕不显示金额的情况？这不仅影响了结账速度，还可能给顾客和商家带来困扰。别急，今天我就来教你一招，轻松解决这个问题！

一、了解原因，对症下药

1. 检查连接线：收银机外屏幕不显示金额，可能是由于连接线松动或者损坏。检查一下连接线是否插好，有没有损坏的地方。如果发现有问题，及时更换新的连接线。

2. 检查显示器：有时候，显示器出现问题也会导致外屏幕不显示金额。尝试更换一台显示器，看是否可以正常显示。如果可以，那么问题就出在原来的显示器上，需要进行维修或更换。

3. 检查收银系统：如果上述两个方面都没有问题，那么问题可能出在收银系统上。此时，可以尝试重启收银系统，看是否能解决问题。如果仍然无法显示，可以考虑重装收银系统或者联系售后服务。

二、预防措施，未雨绸缪

1. 定期检查：为了避免收银机外屏幕不显示金额的情况发生，建议定期检查收银机的各个部件，如连接线、显示器等，确保它们处于良好的工作状态。

2. 加强培训：对于收银员，要加强培训，让他们了解收银机的基本操作和维护知识，以便在遇到问题时能够及时解决。

3. 备用设备：为了避免因收银机故障而影响正常营业，建议准备一台备用收银机。一旦主收银机出现问题，可以立即启用备用收银机，确保结账过程不受影响。

遇到收银机外屏幕不显示金额的情况，首先要保持冷静，分析可能的原因，然后采取相应的解决措施。同时，加强预防措施，定期检查和维护收银机，确保其处于良好的工作状态，以免给商家和顾客带来不必要的麻烦。希望我的建议能帮到你，祝你的生意越来越红火！